4 шага до покупки

Сделать покупку в «Утконосе» быстро и просто. Сегодня Вы делаете предварительное резервирование товаров, и завтра они уже ждут Вас в удобном Вам магазине или ином месте.

Шаг 1. Предварительное резервирование

Для осуществления предварительного резервирования Вам понадобится КПП (Карточка Постоянного Покупателя). Получить ее можно в любом магазине "Утконос" или оформить дистанционно по телефону службы заказа: (495) 777-5-444. Подробнее о КПП.

Вы выбираете подходящее время доставки товаров и необходимые товары из каталога любым удобным Вам способом:

  • С помощью терминала в самом магазине. Простой и удобный каталог и управление через сенсорную панель дают Вам возможность быстро выбрать товар и зарезервировать его через наш информационный центр.
  • По телефону. В любом магазине «Утконос» можно получить каталог всех товаров с описанием и ценами. Или Вы можете скачать каталог товаров здесь. Позвонив по телефонам службы предварительного резервирования товаров, Вы получите помощь операторов в выборе товаров и их резервировании.
  • Через интернет на данном интернет-сайте или с помощью программы "Терминал оформления предварительного резервирования товаров", установленной на Ваш ПК. Диск с программой можно приобрести в любом магазине «Утконос», или Вы можете скачать программу заказа здесь. Установите программу, и у Вас дома появится собственный электронный каталог и терминал предварительного резервирования товаров.

Шаг 2. Комплектование

После завершения процесса предварительного резервирования товаров, список заинтересовавших Вас товаров мгновенно попадает в распределительный центр в Южном Бутово. В течение дня наши комплектовщики соберут Ваши товары в специальные контейнеры, в которых все продукты в целости и сохранности будут доставлены Вам для ознакомления и принятия решения о покупке. Специальная технология штрих-кодов, используемая при комплектации, позволит избежать ошибок в покупке.

Шаг 3. Доставка

После комплектовки заинтересовавших Вас товаров, специально оборудованные автомобили, обеспечивающие сохранность продуктов, доставляют контейнеры с данными товарами в магазин или в иное указанное Вами место.

Шаг 4. Ознакомление с товарами и принятие решения о покупке

При предваритиельном резервировании товаров Вы указываете удобное для Вас время для ознакомления с доставленными товарами - в первой половине дня с 9 до 14 часов или в вечернее время с 17 до 22 часов. Вы приходите в «Утконос», и Вам сразу же предоставляют для ознакомления ранее зарезервированные Вами товары. Если Вы приняли решение о покупке этих товаров, Вы оплачиваете их стоимость и забираете оплаченные товары. Обычно процедура ознакомления с товарами, их оплаты и получения занимает не более 10 минут.

ПРИМЕЧАНИЕ :

Уважаемые покупатели!

Торговая сеть «Утконос» еще раз обращает Ваше внимание на то, что осуществив резервирование товаров:

  • Вы можете быть уверенными, что заинтересовавшие Вас товары будут доставлены нами в указанное Вами место и время для того, чтобы Вы могли с ними ознакомиться и принять решение о покупке;
  • Вы не принимаете на себя никаких обязательств по покупке товаров. При этом, торговая сеть «Утконос» связана обязательствами по доставке товаров, но не принимает на себя обязательств по продаже товаров до момента Вашего ознакомления с товарами и решения их купить.