Каталог товаров
Корзина
0,00
0
Утконос Мини?

Специалист по работе с клиентами

Утконос ОНЛАЙН – магазин нового поколения, онлайн платформа и сервис по доставке продуктов питания и сопутствующих товаров. Мы входим в инвестиционную группу «Севергрупп» и инновационно совмещаем традиционные и современные технологии розничной торговли.

Компания сегодня – это 5000 сотрудников, 4 фулфилмент центра общей площадью более 100 000 м2, ассортимент 40 000 SKU и собственные торговые марки. В 2020 году в рамках стратегии региональной экспансии компания вышла в новые города и продолжает расти.

Мы за развитие и самосовершенствование, поэтому приглашаем в команду Специалиста по работе с клиентами

Твой будущий функционал:

  • Создание жалоб, обращений и благодарностей в Jira
  • Анализ причин возникновения рекламаций и их устранение
  • Телефонные звонки, написание писем, отправка сообщений покупателям
  • Направление запросов в смежные департаменты, управления, отделы по решению и уточнению запросов покупателей
  • Сбор и анализ информации, необходимой для объективного рассмотрения обращений покупателей

Наши пожелания к будущему коллеге:

  • Уверенный пользователь ПК (SAP как приемущество)
  • Ответственность и соблюдение сроков
  • Клиентоориентированность
  • Грамотная речь

Работая с нами, ты получаешь:

  • Интересную работу в крупной торговой компании, применяющей инновационные технологии в бизнесе
  • Оформление по ТК РФ, полный социальный пакет
  • График 2/2
  • Стабильную выплату заработной платы
  • Комфортный офис и дружный коллектив

Работа в современном офисе ст. м. Улица 1905 года, ул. Столярный переулок

Присоединяйся к команде "Утконос"!