Доставка и оплата

Подробная информация о том, как заказать продукты в офис для юридических лиц доступна по ссылке

Условия доставки в точки выдачи заказов 

Адреса точек выдачи заказов

  • Минимальная сумма заказа — 350 руб.
  • Доставка бесплатная
  • Подробности по ссылке

Условия доставки на дом или в офис

  • Доставка круглосуточная по Москве и Московской области
  • Для заказа в другой город свяжитесь с менеджером по номеру, указанному в разделе контакты
  • Доставка осуществляется в этот же день при оформлении заказа до 13:00 (при фактической доступности свободных интервалов доставки). Убедитесь, что ваш адрес попадает в зону "Доставка в день заказа". 
  • Минимальная сумма заказа — 2000 рублей
  • Стоимость доставки зависит от времени суток, дня недели, области доставки, текущих акций и размера покупки.

Для Москвы и Московской области

Сумма корзины Стоимость доставки
В день оформления Внутри МКАД от МКАД до трассы А107 от А107 до А108
2 000 - 3 999 299 от 0 до 249 от 0 до 299 699
4 000 - 5 999 от 0 до 299 бесплатно от 0 до 249 449
6 000 - 9 999 от 0 до 299 бесплатно бесплатно 249
от 10 000 от 0 до 299 бесплатно бесплатно бесплатно
  • Максимальный вес и габариты одного заказа —  500 кг и 1,6 м3(1600 л). Если Ваш заказ превышает массу или объем, доставку можно разбить на две и более частей.
  • Доставка продуктов в Московской области и Москве оплачивается вместе с товаром при его получении. При оплате банковской картой на ее счету резервируется необходимая сумма, которая снимается только после вашего подтверждения покупки.

Условия доставки не распространяются на алкогольную и табачную продукцию, с условиями заказа и покупки товаров из данных категорий можно ознакомиться в соответствующих разделах сайта.

Собственная служба доставки онлайн-гипермаркета «Утконос» доставляет заказы по всей территории Москвы и Дальнего Подмосковья до Московского большого кольца (трасса А108). 

Граница доставки для жителей дальнего Подмосковья:

Карта

Введите свой адрес, чтобы проверить, доставляем ли мы к вам заказы 

На всей территории доставки от трассы А 107 до трассы А 108+ ежедневно доступно три интервала: 

  • с 8 до 13 часов
  • с 10 до 16 часов
  • с 13 до 18 часов
Заказы принимаются до 18:00 и редактируются до 17:00 предыдущего дня.

Способы оплаты

Оплачивайте покупку любым удобным способом:

  • Наличные. Оплата осуществляется после того, как Вы ознакомились с товарами и приняли решение о покупке. Деньги передаются сотруднику службы доставки онлайн-гипермаркета «Утконос», который предоставляет кассовый и товарный чеки. 
  • Банковские карты. Вы можете оплатить покупки банковской картой при получении или выбрав оплату на сайте онлайн-гипермаркета при оформлении заказа. Мы принимаем банковские карты Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, MasterCard Maestro, МИР. Интернет-платеж осуществляется на странице шлюза «Сбербанка». Для оплаты картой МИР,  должна быть подключена услуга 3-D Secure (оплата через SMS).
  • Банковские карты в точках выдачи заказов.  При заказе в точку выдачи оплата производится только пластиковой картой — на сайте при оформлении заказа или при получении. Для оплаты заказа в точках выдачи заказов принимаются все пластиковые карты, за исключением тех, на которых не обозначено имя владельца карты, либо отсутствует CVC код, а также карт платёжной системы Maestro. 

Форма ввода данных банковской карты на сайте платежного шлюза Сбербанка России

Во время оформления заказа выполняется блокировка его суммы на карте. Фактически средства снимаются, когда вы уже ознакомились с товарами и подтвердили покупку. Сотрудник службы доставки онлайн-гипермаркета «Утконос» предоставит вам товарный чек.

Обращаем ваше внимание, что при оплате заказа на сайте, сотрудник службы доставки попросит вас написать сумму оплаты прописью в его копии платежного документа. Данная мера принята для максимальной безопасности вашего платежа.

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол TLS). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Сайты и магазины не знают и не хранят данные по вашей пластиковой карте.

В соответствие с законом РФ «О защите прав потребителей» Вы можете вернуть товар. Подробная информация об условиях возврата доступна по ссылке.

СохранитьСохранитьСохранитьСохранитьСохранитьСохранитьСохранитьСохранить