Доставка и оплата

Подробная информация о том, как заказать продукты в офис для юридических лиц доступна по ссылке

Условия доставки в Точки выдачи заказов адреса точек выдачи заказов

  • Подробная информация о том, как заказать товары в точку выдачи заказов доступна по ссылке
  • Минимальная сумма заказа 350 руб
  • Доставка в точки выдачи заказов бесплатная

Условия доставки на дом или в офис

  • Доставка выполняется круглосуточно по Москве и Московской области
  • Если вы хотите заказать в другой город, свяжитесь с нашим менеджером по телефону, указанному на странице контакты
  • Доставка осуществляется в этот же день, при оформлении заказа до 13:00. При фактической доступности свободных интервалов доставки. По ссылке убедитесь, что ваш адрес попадает в эту зону "Доставка в день заказа". 
  • Минимальная сумма заказа - 1500 рублей
  • Стоимость доставки зависит от времени суток, дня недели, области доставки, текущих акций и размера корзины.

Для Москвы и Московской области

Сумма корзины Стоимость доставки
Внутри МКАД от МКАД до + 30 км от МКАД до + 70 км
1 500 - 3 999 0-249 299 699
4 000 - 6 999 бесплатно 0-149 449
7 000 - 9 999бесплатно бесплатно 249
от 10 000 бесплатно бесплатно бесплатно
  • Максимальные параметры веса и габаритов для одного заказа составляют 500 кг и 1,6 м3(1600 л). Если Ваш заказ превышает массу или объем, то доставку товаров можно распределить на две части и более
  • Доставка продуктов в Московской области и Москве оплачивается вместе с товаром при его получении. При оплате банковской картой на ее счету резервируется необходимая сумма, которая снимается только после Вашего подтверждения покупки

Условия доставки не распространяются на алкогольную и табачную продукцию, с условиями заказа и покупки товаров из данных категорий можно ознакомиться в соответствующих разделах сайта.

Собственная служба доставки интернет-гипермаркета «Утконос» доставляет заказы по всей территории Москвы и Дальнего Подмосковья до Московского большого кольца (трасса А108), граница доставки отображены ниже на карте.

Подробная информация о доступности доставки для жителей дальнего Подмосковья представлена на карте:

Вы можете проверить Куда доставляем, введя свой адрес доставки.  

На всей территории доставки от трассы А 107 до трассы А 108+ ежедневно доступно три временных интервала (прием заказов до 18:00, редактирование заказов до 17:00 предыдущего дня): 

  • с 8 до 13 часов
  • с 10 до 16 часов
  • с 13 до 18 часов

Способы оплаты

Оплачивайте покупку любым подходящим для Вас способом:

  • Наличные. Оплата осуществляется после того, как Вы ознакомились с товарами и приняли решение о покупке. Деньги передаются сотруднику службы доставки интернет-гипермаркета «Утконос», который предоставляет кассовый и товарный чеки. 
  • Банковские карты. Вы можете оплатить покупки банковской картой при получении или выбрав оплату на сайте интернет-гипермаркета при оформлении заказа. Для оплаты Вы можете использовать банковские карты Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, MasterCard Maestro, МИР. Интернет-платеж осуществляется на странице шлюза «Сбербанка». Для оплаты картой МИР,  должна быть подключена услуга 3-D Secure (оплата через SMS).
  • В точках выдачи заказов возможна оплата только пластиковой картой: на сайте при оформлении заказа или при получении. Для оплаты заказа в точках выдачи заказов принимаются все пластиковые карты, за исключением тех, на которых не обозначено имя владельца карты, либо отсутствует CVC код, а также карт платёжной системы Maestro. 

Форма ввода данных банковской карты на сайте платежного шлюза Сбербанка России

Во время оформления заказа выполняется блокировка его суммы на карте. Фактически средства снимаются, когда Вы уже ознакомились с товарами и подтвердили покупку. Сотрудник службы доставки интернет-гипермаркета «Утконос» предоставит Вам товарный чек.

Обращаем Ваше внимание, что при оплате заказа на сайте, сотрудник службы доставки попросит Вас написать сумму оплаты прописью в его копии платежного документа. Данная мера принята для максимальной безопасности Вашего платежа.

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол TLS). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Сайты и магазины не знают и не хранят данные по вашей пластиковой карте.

В соответствие с законом РФ «О защите прав потребителей» Вы можете вернуть товар. Подробная информация об условиях возврата доступна по ссылке.

СохранитьСохранитьСохранитьСохранитьСохранитьСохранитьСохранитьСохранить